Sia chiaro che non nutro antipatia verso i ragazzi dei Call Centre che cercano di fare solo il loro lavoro, ma è indubbio che tutti noi, prima o poi , si sia stati coinvolti in un "Contratto a Distanza" di quelli tipo ...:
" E' Lei che si occupa delle bollette ..??
Quanto paga ...??
Come paga ??
E' contento di pagare ??
Sarebbe contento di non pagare più ??".. ed altre ovvietà del genere .
Ritengo utile informarvi che Lo scorso giugno e' cambiato il codice del consumo per quanto riguarda i contratti a distanza, e non solo: per quelli a distanza non basta piu' il consenso telefonico ma occorre che l'utente debba fisicamente firmare il supporto cartaceo, e da quel momento parte anche la possibilita' di esercitare il diritto di recesso (14 gg). Non possiamo proteggerti dalla stupidità delle domande ma possiamo far rispettare almeno i nostri diritti .
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